Kasutaja teenusetingimused - Eesti

Komisjonitasu ja teenustasu: https://www.ezy.ee/commissions-and-service-fees

Ezy.ee Teenuse kasutamisel nõustute kõnealuste Kasutaja teenusetingimustega („Kasutustingimused”).
Palun lugege alljärgnevad Kasutustingimused enne Ezy.ee Teenuse kasutamist hoolikalt läbi. Kui Te Kasutustingimustega ei nõustu, siis palun ärge kasutage Ezy.ee Teenust. Need Kasutustingimused kohalduvad mistahes Ezy.ee Teenuse kasutamise korral ning Ostulepingute sõlmimisel. Ezy.ee Teenuse täpsem kirjeldus ja teave süsteeminõuete kohta on saadaval veebilehel Ezy.ee .
Kui teil on Ezy.ee for Work Konto, siis kohaldatakse käesolevaid Kasutustingimusi ka meie kliendi organisatsioonile, kes on andnud teile kasutamiseks Ezy.ee for Work Funktsiooni („Kliendi Organisatsioon”) seoses Tellimustega, mis Te olete teinud läbi Ezy.ee for Work Funktsiooni. Käesolevate Kasutustingimuste ja Ezy.ee Ärikliendi Kasutustingimuste vaheliste erinevuste korral lähtutakse Ezy.ee Ärikliendi Kasutustingimustest.
Kasutustingimused sõlmitakse ainult meie ja Kasutaja vahel ning need ei hõlma Apple Inc-i., ning Apple Inc. ei vastuta Ezy.ee Äpp-i ega selle sisu eest. Teie nõustute, et Apple Inc. ja Apple Inc. tütarettevõtted („ Apple ”) on Kasutustingimustega soodustatud kolmandad isikud ning et pärast seda, kui olete Kasutustingimused aktsepteerinud, on Apple’il õigus (ja Apple loetakse vastava õiguse vastu võtnuks) rakendada soodustatud kolmanda isikuna Kasutustingimusi Teie suhtes.

1. Mõisted
“Kullerpartner” tähendab iseseisvat füüsilisest või juriidilisest isikust teenuseosutajat, kes on sõlminud Ezy.eega partnerlepingu ja kes toimetab Ezy.ee Teenuse kaudu kaupa kohale, või sellise isiku asendajat.
„ Partner ” tähendab restorani, jaekauplust või muud teenusepartnerit, kes on sõlminud Ezy.eega partnerlepingu, ja kes pakub kauplejana oma tooteid ja kullerteenuseid või teisi teenuseid müügiks Ezy.ee Teenuse kaudu, või sellise isiku asendajat. Kui käesolevates Kasutustingimustes ei ole sätestatud teisiti, on kõik Partnerid Teie riigi tarbijakaitset reguleerivate õigusaktide mõistes kauplejad.
„Ostuleping” on leping Tellimuse põhjal Partneri toodete ja võimaliku kohaletoimetamisteenuse või muude teenuste ostmiseks. Ezy.ee for Work Funktsiooni keskkonnas esitatud Tellimuste puhul on Ostuleping siduv kokkulepe Partneri ja Kliendi Organisatsiooni vahel. Seoses Tellimustega, mis on tehtud Kasutaja valitud mistahes muu maksemeetodi kasutamisel, on Ostuleping siduv kokkulepe Partneri ja Kasutaja vahel.
“Kasutaja” ja “Teie” tähendab Ezy.ee Teenust kasutavat füüsilist isikut. Kasutaja peab olema 18-aastane või vanem.
„ Ezy.ee ” on Ezy.ee Balabanlar OU, Aia 10 a, 10111,
„Ezy.ee Äpp” tähendab digitaalrakendust nimega Ezy.ee, mida Ezy.ee pakub füüsilistele ja juriidilistele isikutele, et tellida tooteid Ezy.ee Partneritelt.
„Ezy.ee for Work Konto” on kasutajakonto Ezy.ee Äpp’is, millele on lisatud Ezy.ee for Work Funktsioon.
„Ezy.ee for Work Funktsioon” on Ezy.ee Äpp’i maksemeetod ja funktsioon, mille kaudu Kliendi Organisatsiooni volitatud Kasutajad saavad esitada Tellimusi Kliendi Organisatsiooni kulul.
„Ezy.ee Teenus” on nii Ezy.ee Äpp kui ka Ezy.ee veebileht Ezy.ee ning muud veebilehel Ezy.ee nimetatud kohad.

2. Ezy.ee andmed
Eesti asuva Kasutaja puhul: Ezy.ee Balabanlar OU, Kanglaste 34/8, Narva, registrikood: 12207491, Ärinimi: „Ezy.ee“,
Meiliaadress: mail.ezy.ee@gmail.com.
*Juhime tähelepanu, et kuigi Ezy.eeTeenust pakub Teile Teie kohalik Ezy.ee üksus, korraldab makseteenust Ezy.ee Balabanlar OU kolmandast osapoolest makseteenuse pakkuja kaudu. See tähendab ka seda, et Ezy.ee Balabanlar OU abistab Teid võimalike tagasimaksete, kaebuste ja muude Ezy.ee Teenusega seotud nõuete puhul. Seega võite võtta ühendust Ezy.ee Balabanlar OU-ga otse eespool toodud kontaktandmetel, kui Teil tekib Ezy.ee Teenusega seotud vaidlusi või nõudeid Ezy.ee'ile ja Partneritele.
Teave Partnerite identiteedi ning toodete ja teenuste kohta on esitatud Ezy.ee Teenuses.
Teave Partnerite identiteedi, toodete ja teenuste kohta on esitatudEzy.ee Teenuses.

3. Ezy.ee Teenuse kirjeldus
3.1. Ezy.ee pakub tehnilist platvormi, mis ühendab Kasutajad, Partnerid ja Kullerpartnerid. Ezy.ee tehnoloogia võimaldab Kasutajal esitada toidu ja teiste kaupade tellimusi erinevatele Partneritele ja Kasutajad saavad tellida ka kohaletoimetamisteenust. Ezy.ee ei ole restoran, kohaletoimetamisteenuse pakkuja ega toidu valmistaja.
3.2 Partnerid pakuvad teavet oma toodete ja võimalike teenuste kohta Ezy.ee Teenuses, sealhulgas teavet toodete omaduste, allergeenide ja kasutusjuhiste kohta. Kui Teil on allergiaid või muid toitumispiiranguidvõi soovite muul põhjusel saada üksikasjalikumat teavet toodete kohta, võtke palun ühendust vastava Partneriga. Võite võtta ühendust ka Ezy.ee'i klienditoega, kes võib selliste päringute puhul Teie nimel Partneriga ühendust võtta. Täpse, ajakohase ja õiguslikult nõutava teabe esitamise eest toodete kohta vastutab siiski Partner, sealhulgas teabe esitamise eest kohaldatavate hindade kohta ja ühikuhinna märkimise eest, kui see on kohaldatavate seaduste kohaselt nõutav. Pange tähele, et Partneri toodete ja võimalike teenuste müügile ja ostule võidakse kohaldada Partneri või Ezy.ee lisatingimusi, mis on sätestatud Ezy.ee Teenuses.  
3.3. Kui Kasutaja valib välja Partneri toote või teenuse, mida ta soovib Partnerilt osta, siis teeb ta Partnerilt toote või teenuse ostmiseks siduva tellimuse käesolevas dokumendis ja Ezy.ee Teenuses kehtestatud tingimustel enne tellimuse esitamist („Tellimus”). Kui Ezy.ee on Tellimuse kätte saanud, edastab Ezy.ee Tellimuse andmed Partnerile. Kui Partner kinnitab Tellimuse ja Ezy.ee edastab Kasutajale Partneri nimel Tellimuse kinnituse, jõustub Kasutaja või Kliendi Organisatsiooni ja Partner vahel Ostuleping Partneri toodete ostmiseks ja vajaduse korral kohaletoimetamisteenuse või muu teenuse osutamiseks. Mõningatel juhtudel sõlmitakse Ostuleping kohaletoimetamisteenuse ostmiseks Partneri asemel Ezy.eega, mis kajastub kviitungil. Ezy.ee annab Kasutajale kviitungi Partneri nimel, välja arvatud juhul, kui Kasutaja viibimiskohariigi õigusnormid nõuavad, et Partner annab kviitungi toodete ja vajaduse korral kohaletoimetamisteenuse kohta Kasutajale otse. Tellimuse täitmine sõltub saadavusest ja Ezy.ee jätab endale õiguse oma äranägemisel Tellimus tühistada või seda mitte vastu võtta.
3.4. Kui tellitakse kohaletoimetamisteenus, teavitab platvorm Kullerpartnerit, et kohaletoimetamise võimalus on olemas, ja tehnoloogia hõlbustab Kasutajale kohaletoimetamise lõpuleviimist. Partnerid või Ezy.ee võtavad Kasutajatelt tarnetasu ja teenustasu kohaletoimetamisteenuste eest, mis on vajaduse korral täpsemalt määratletud Ezy.eeTeenuses.
3.5. Kasutaja valitud Partner valmistab ja/või kogub ja pakendab Tellimuses esitatud tooted. Ezy.ee ei vastuta Kasutaja ees selle eest, kasPartner täidab Ostulepingu nõuetekohaselt. Kuigi Ezy.ee ei vastuta lõppkokkuvõttes Kullerpartnerite pakutavate teenuste eest, võib Ezy.ee hõlbustada Kasutajatele puudustega tarne eest hüvitise maksmist.
3.6. Ezy.ee Teenuse kasutamisel võib kohalduda minimaalse ostusumma nõue, millisel juhul teavitatakse Teid sellest enne Ezy.ee Teenuse kaudu Tellimuse tegemist. Kui Tellimus ei vasta nõutavale miinimumsummale, on Teil võimalus tasuda vahevõi lisada oma Tellimusele rohkem tooteid. Partner määrab oma äranägemise järgi kindlaks oma Ezy.ee Teenuses kättesaadavate toodete valiku ja hinnakujunduse. Partner võib kehtestada teie Tellimusele ka teatud piiranguid, näiteks koguse ja Tellimuse suuruse piirangud. Partner vastutab Teie teavitamise eest mis tahes piirangutest, mis on seotud toodete saadavusega. Kasutaja nõustub, et kui teatud toode ei ole ajutiselt saadaval, täidab Partner Teie Tellimuse ülejäänud osas, jättes välja puuduva toote. Tellimuse esitamise ajal mittesaadavaks osutunud toodete eest ei võeta tasu.

4. Tühistamisõigus
4.1. Te ei saa pärast toodete või teenuste tellimist Tellimust tühistada või sellest taganeda, välja arvatud juhul, kui käesolevates Kasutustingimustes on sõnaselgelt sätestatud teisiti. Enne toote või teenuse Tellimuse esitamist peaksite oma valiku hoolikalt läbi vaatama.
4.2. Kui Te olete tarbija, on Teil õigus tühistada Tellimus vastavalt teie asukohariigi õigusaktidele. Tarbija käesolevate Kasutustingimuste tähenduses on iga füüsiline isik, kes kasutab Ezy.ee teenust ja esitab Tellimusi eesmärgil, mida ei saa valdavalt seostada tema äritegevuse või füüsilisest isikust ettevõtjana tegutsemisega.
4.3. Ezy.ee rakendab kehtivates seadustes sätestatud tarbijate seadusjärgse tühistamisõiguse piiranguid, mille kohaselt ei ole tühistamisõigust teatud esemeid puudutavate Ostulepingute puhul, sealhulgas, kuid mitte ainult, järgmistel juhtudel:
tooted, nagu näiteks toiduained, mis on kergesti riknevad või mille kõlblikkusaeg võib kiiresti mööduda,
Teie spetsifikatsioonide järgi valmistatud või selgelt isikupärastatud tooted,
Pitseeritud tooted, mis ei ole tervisekaitse või hügieeni tõttu tagastamiseks sobivad, kui need tooted on pärast tarnimist lahti pitseeritud,
tooted, mis oma olemuselt on pärast tarnimist lahutamatult segunenud teiste toodetega,
pitseeritud mängud, filmid või arvutitarkvara, mis on pärast tarnet lahti pitseeritud.
4.4. Teil on õigus põhjust esitamata tühistada Ostuleping toodete osas, mille puhul tühistamisõigus on olemas, 14 päeva jooksul alates Tellimuses sisaldunud toodete kohaletoimetamise päevast. Taganemisõiguse kasutamiseks peate Ezy.ee'ile teatama oma tühistamisotsusest selge avaldusega (nt e-posti või Ezy.ee'i rakendusesisese klienditeeninduse chat'i kaudu saadetud sõnumiga) nimetatud 14-päevase ajavahemiku jooksul. Partner kui teie Tellimuses olevate toodete kaupleja on volitanud Ezy.ee'i vastu võtma tühistamisteateid Partneri nimel. Juhul kui Partner on otsustanud pakkuda pikemat tühistamisperioodi kui 14 päeva, kehtib selline periood Ezy.ee Teenuse kaudu tehtud Tellimustele, kui see on sõnaselgelt märgitud Partneri kirjelduses Ezy.ee Teenuses. Soovi korral võite kasutada tühistamisteate esitamiseks allpool esitatud näidisvormi, täites vormil andmed ja saates need Ezy.ee'ile, mille Ezy.ee edastab ka asjaomasele Partnerile:
Tühistamise näidisvorm
- Adressaat: [sisestage Partneri nimi, Partneri aadress ja Partneri e-posti aadress]:
- Käesolevaga tühistan/ tühistame (*) minuga/meiega (*) sõlmitud lepingu, mis käsitleb järgmiste kaupade ostmist (*)/ järgmiste teenuste osutamist (*).
- Tellitud (*)/saadud (*)
- Tarbija(te) nimi (nimed)
- Tarbija(te) aadress(id)
- Tarbija(te) allkiri(jad) (ainult paberkandjal teatise puhul)
- Kuupäev
(*) Vajaduse korral välja jätta.
4.5. Kui Te tühistate Ostulepingu, tagastab Ezy.ee Teile kõik Teilt saadud maksed, sealhulgas tarnetasu (ja teenustasu, kui see kohaldus) hiljemalt 14 päeva jooksul alates kuupäevast, mil me saime teate Ostulepingu või selle osa tühistamisest. Pange tähele, et tarnetasu (ja vajaduse korral teenustasu) ei tagastata, kui Teie Tellimus tühistatakse ainult osaliselt.
4.6. Tagasimakse tegemiseks kasutame sama maksevahendit, mida kasutasite oma Tellimuse eest tasumisel, kui Teiega ei ole sõnaselgelt teisiti kokku lepitud. Juhime tähelepanu, et kui Te tasusite Tellimuse eest Ezy.ee-krediidiga, teeme Teile tagasimakse samuti Ezy.ee-krediidiga. Ezy.ee võib keelduda tagasimaksest, kuni Partner on tooted tagasi saanud või kuni Te olete esitanud tõendi, et olete tooted tagastanud, olenevalt sellest, kumb on varasem.
4.7. Te peate tagastama või saatma tooted samale Partnerile samas kohas, kust Te Tellimuse tegite. Partneri müügipunkti kontaktandmed on saadaval Ezy.ee Teenuses. Te peate tooted Partnerile tagastama niipea kui võimalik ja igal juhul hiljemalt 14 päeva jooksul alates päevast, mil Te teatasite meile ostulepingu tühistamisest. Tagastus loetakse tähtaegseks, kui Te saadate tooted enne 14-päevase tähtaja möödumist.
4.8. Te kannate toodete tagastamisega seotud otsesed kulud. Tagastatud tooted peavad olema kasutamata ja edasimüügiks sobivas seisukorras. Te vastutate toodete väärtuse vähenemise eest, kui selline väärtuse vähenemine on tingitud toodete käitlemisest, mis ei ole vajalik nende seisundi, omaduste ja funktsionaalsuse kontrollimiseks.
4.9. Mõnikord võib juhtuda, et mõned Partneri tooted, mida soovite Ezy.ee Teenuse kaudu osta, on ajutiselt otsas. Sellistel juhtudel ja niivõrd, kuivõrd Partner on võimaldanud asendamist, võite enne tellimuse kinnitamist valida, kas soovite lubada Partneril asendada puuduv toode sarnase tootega. Kui Te olete lubanud teatud või kõigi Teie Tellimuse toodete asendamist, asendab Partner puuduolevad tooted vastavalt järgmistele põhimõtetele: (i) asendustoode valitakse selle alusel, mida Partner peab kõige sobivamaks asenduseks, nii et see vastaks võimalikult palju Tellimuse algse artikli kogusele, kvaliteedile ja hinnale; (ii) hoolikalt võetakse arvesse koostisosi, mis tavaliselt põhjustavad allergiat, nii et näiteks laktoosivaba toode asendatakse ainult laktoosivaba tootega ja gluteenivaba toode ainult gluteenivaba tootega; iii) dieet- või light-jook asendatakse dieet- või light-joogiga; iv) mahetoode asendatakse mahetootega; ja v) kodumaine toode asendatakse kodumaise tootega. Teilt ei võeta lisatasu asendustoote eest, mis on võrreldes algses Tellimuses sisalduva tootega kallim. Kui asendustoote hind on madalam kui Teie Tellimuse algse toote hind, arveldatakse asendustoote hind.

5. Kasutajakontod
5.1. Teil on piiratud, mitteeksklusiivne, tagasivõetav, mittevõõrandatav ja mitte edasilitsentseeritav õigus saada ligipääs ja kasutada Ezy.ee Teenust ja sisu, mis on saadaval Ezy.ee Teenuse kaudu teile pakutavas vormis  aeg-ajalt ja ainult käesolevates tingimustes toodud eesmärgil. Kasutajale Apple’i App Store vahendusel alla laaditava iOS Ezy.ee Äpp’i litsents piirdub õigusega kasutada Ezy.ee Äpp’i Kasutaja omandis või kasutusel olevas mistahes Apple tootes ja vastavalt App Store Kasutuseeskirjadele ning käesolevatele Kastutustingimustele.
5.2. Ezy.ee Teenuse kasutamiseks peab Kasutaja looma Kasutajakonto, järgides Ezy.ee Teenuses toodud registreerimisjuhiseid. Ezy.ee Teenuse kasutajaandmed on isiklikud (kui Ezy.ee ja Kliendi Organisatsioon ei ole kokku leppinud teisiti). Kasutaja tagab, et Kasutaja kontoandmeid ja muud samaväärset teavet, mis on vajalik Kasutaja või Kliendi Organisatsiooni Kasutajakontole juurdepääsu saamiseks, hoitakse konfidentsiaalsena ja kasutatakse turvaliselt nii, et nendele ei pääseks ligi kolmandad isikud. Kasutajal võib olla ainult üks Kasutajakonto.
5.3. Kui on põhjusta arvata, et Kasutaja kontoandmed on sattunud kõrvaliste isikute kätte või neil on Kasutajakontole juurdepääs, siis on Kasutaja kohustatud Ezy.ee sellest koheselt teavitama. Kasutaja vastutab Ezy.ee Teenuse kasutamise ja oma kliendikontol toimuva eest.
5.4. Ezy.ee Teenuse kasutamiseks peab Kasutaja esitama Ezy.eele kehtiva krediitkaardi või muu maksevahendi andmed. Ezy.ee ei säilita teie maksevahendi teavet, kuna seda teeb Ezy.ee poolt kasutatav kolmandast isikust teenusepakkuja. Te nõustute tasuma kõigi Ezy.ee Teenuse kaudu tehtud Tellimuste eest, v.a. Ezy.ee for Work Funktsiooni kaudu Kliendi Organisatsiooni kulul tehtud Tellimused. Te peate Kasutajakontol esitatud krediitkaardi või muu maksevahendi andmeid hoidma ajakohastena.

6. Maksed
6.1. Kasutaja või Ezy.ee for Work Kontot kasutav Kliendi Organisatsioon tasub Tellimusel märgitud ostuhinna, kasutades Ezy.ee Teenuse vastavat maksefunktsiooni. Ezy.ee või Ezy.ee poolt volitatud Ezy.ee gruppi kuuluv äriühing võtab Partneri nimel vastu Kasutaja või Kliendi Organisatsiooni kõik maksed. Kui Tellimus esitatakse Ezy.ee for Work Konto kaudu, siis esitab Kasutaja Kliendi Organisatsiooni nimel maksekinnituse Ezy.ee for Work Funktsiooni kaudu. Kasutajal või Kliendi Organisatsioonil tekib maksekohustus Tellimuse esitamisega Ezy.ee Teenuse kaudu.
6.2. Kasutaja peab maksekohustuse täitmisel kasutama ainult Ezy.ee Teenuse pakutavat online maksemeetodit. Kui Kasutaja või Ezy.ee for Work Kontot kasutav Kliendi Organisatsioon on Ezy.eele ostuhinna tasunud, siis on Kasutaja või Kliendi Organisatsioon oma maksekohustuse Partneri ees täitnud.
6.3. Kui Tellimus on kohale toimetatud, võetakse makse summa automaatselt Kasutaja krediitkaardilt või Ezy.ee for Work Funktsiooni kasutava Kliendi Organisatsiooni arvelt maha. Kui Tellimus on Ezy.ee Teenuse kaudu esitatud, siis on Ezy.eel õigus Partneri nimel Kasutaja krediitkaardilt või Ezy.ee for Work Funktsiooni kasutava Kliendi Organisatsiooni arvelt Tellimuse summa broneerida. Ezy.ee kasutab maksete töötlemiseks kolmandast isikust teenusepakkujat.
6.4. Teatud olukordades ja makseviiside puhul võib ostuhind pisut erineda, kuna makseprotsessi käigus toimub tehniline valuutavahetus valuutade vahel. Ezy.ee ei vastuta nende valuutavahetuse erinevuste eest ja ei saa prognoosida täpset summat, mis tuleb tasuda, kui kasutatakse maksevahendeid, mille suhtes kohaldatakse valuutakursside ümberarvestust.
6.5. Kui lisate oma tellimusele kaalu järgi müüdavaid tooteid, ei tea Ezy.ee nende täpset kaalu enne, kui Partner on tooted kaalunud. Kaalutoodete puhul põhineb Ezy.ee Teenuste lehel esitatud toote hind Partneri hinnangul. Teie Tellimuses sisalduvate kaalutoodete lõplik hind arvutatakse Teile saadetavate toodete tegeliku kaalu alusel. Võimalike kaaluerinevuste korral hinna korrigeerimiseks broneerib Ezy.ee Teie pangaarvel ajutiselt teatud summa, Cibuse kasutamisel maksevahendina ajutise tasu. Broneeritud summa või ajutine tasu võib moodustada kuni 20% Teie tellitud kaalutoodete väärtusest. Kui Teie tellitud toode kaalub Tellimuse kinnituses märgitust vähem, tagastab Ezy.ee teile hinnavahe. Kui Teie tellitud toode kaalub Tellimuse kinnituses märgitust rohkem, arvestab Ezy.ee hinnavahe maha broneeritud summast või ajutisest tasust. Ülejäänud broneeritud summa või ajutine tasu tagastatakse teile.Mis tahes osa ajutise broneeringu või ajutise tasu summast, mis ei ole vajalik hinna korrigeerimise katmiseks, tagastatakse või kantakse Teie kaardile tagasi. Juhime tähelepany, et Cibus'iga tehtud maksete puhul tehakse tagasimakseid Ezy.ee'i krediidina.

7. Ezy.ee krediit, Loyalty-punktid  ja tokenid
7.1. Ezy.ee Teenuse Kasutajad võivad omandada Ezy.ee krediiti ja tokeneid näiteks siis, kui nad kutsuvad Ezy.ee Teenusega liituma uusi kasutajaid („Soovitusprogramm“).Soovitusprogrammi raames võib Ezy.ee pakkuda oma Kasutajatele võimalust teenida Ezy.ee'i krediiti või tokenid reklaampreemiatena, kui nad kutsuvad oma teatud tingimustele vastavaid sõpru registreeruma uuteks Ezy.ee'i kasutajateks ja tegema oma esimese tellimuse Ezy.ee'i Teenuse kaudu. Iga nõuetele vastava soovituse eest võib Kasutaja saada krediiti või tokeni vastavalt Ezy.ee'i Soovitusprogrammi tingimustele Ezy.ee'i Soovitusprogrammi tingimustele. Te nõustute, et me võime Soovitusprogrammi tingimusi muuta või Soovitusprogrammi igal ajal lõpetada.
 7.2. Ezy.ee Teenuse Kasutajad võivad saada Ezy.ee krediiti või tokeni ka Ezy.ee'i poolt aeg-ajalt korraldatavate kampaaniate kaudu. Te nõustute, et kampaaniapakkumisi: (i) võivad kasutada ainult sihtrühmad, ettenähtud eesmärgil ja seaduslikul viisil; (ii) neid ei tohi kopeerida, müüa või üle anda mingil viisil või teha üldsusele kättesaadavaks, välja arvatud juhul, kui Ezy.ee on seda sõnaselgelt lubanud; (iii) nende suhtes kohaldatakse eritingimusi, mille Ezy.ee kehtestab sellise kampaania jaoks. Näiteks võivad kampaaniapakkumised olla kättesaadavad ainult teatud Kasutajatele või olla piiratud kasutamiseks konkreetsete Partnerite kaudu või konkreetsel kellaajal.
7.3. Ezy.eel on õigus ühepoolselt otsustada Ezy.ee krediidi ja tokenite saamise, kasutamise ja kehtivuse tingimuste üle.
7.4. Liitumisel saadud krediiti ja tokeneid saab kasutada ainult üks kord.
7.5. Kasutajad saavad kasutada Ezy.ee'i krediiti ja tokeneid, et saada allahindlust oma ostudelt ainult Ezy.ee'i Teenuses ja vastavalt konkreetse kampaania eritingimustele. Ezy.ee krediiti ja tokenit ei saa vahetada sularahaks. Ezy.ee-krediitide ja tokenite võimalik kehtivusaeg on määratud Ezy.ee Teenuses. Pärast kehtivusaja lõppemist eemaldatakse krediidid ja tokenid Teie kontolt. Aegunud krediiti ja tokenit ei saa enam lunastada ja neid ei saa kasutada ühegi Tellimuse puhul.
7.6. Ezy.ee krediit ja tokenid tühistatakse, kui Ezy.ee avastab, et krediiti või tokeneid kuritarvitatakse või kui Ezy.ee kahtlustab või avastab, krediit või tokenid on saadud vääratel alustel. Sellisel juhul esitab Ezy.ee Kasutajale arve, mis vastab krediidi või tokenitega tasutud summale.

7.7 Loyalty-punktid lähtestatakse kord kuus

8. Tellimuse kohaletoimetamine
8.1. Kui Kasutaja tellib Tellimuse kohaletoimetamise Ezy.ee Teenuse kaudu, siis toimetatakse Tellimus kohale aadressile, mille Kasutaja on Ezy.ee Teenuse kaudu andnud. Kasutaja peab märkima Ezy.ee Teenuse kaudu kinnitatud asukoha täpse aadressi.Kui Teie Tellimuse suhtes kohaldatakse kontaktivaba kättetoimetamist, arvestage palun, et kaup loetakse kättetoimetatuks, kui see on jäetud ukse taha ja Kullerpartner märgib Ezy.ee Teenuses Tellimuse staatuseks "kättetoimetatud", mille järel läheb Tellimuses sisalduvate kaupade säilimisrisk Teile üle.
8.2. Kasutaja peab olema kättesaadav vastamaks telefonikõnedele numbril, mille ta on Ezy.ee Teenuse kaudu andnud. Kui Kasutajat ei saa tema antud numbril kätte, siis on Ezy.eel ja Partneril õigus Tellimus tühistada ja nõuda Tellimuse eest Kasutajalt või Kliendi Organisatsioonilt täishinda.
8.3. Kasutaja võib tellimuse esitada kohaletoimetamiseks „nii kiiresti kui võimalik“ (standardne kullerteenus) või eeltellida kindla kohaletoimetamise aja, kui selline võimalus on Ezy.ee Teenuses Tellimuse esitamise ajal olemas.
8.4. Standardne kullerteenus: Kasutaja peab viibima Tellimuses märgitud aadressil alates Tellimuse esitamisest kuni Tellimuses märgitud toidu kohaletoimetamiseni. Kui Kasutaja ei viibi märgitud aadressil viie minuti jooksul alates tellitud toodete kohaletoimetamisest ega vasta kulleri kahele katsele temaga kontakti saada kahel korral, siis on Ezy.eel ja Partneril õigus Tellimus tühistada ja nõuda Kasutajalt või Kliendi Organisatsioonilt Tellimuse eest täishinda.
8.5. „Eeltellimuse” kohaletoimetamise teenus: Kasutaja peab Tellimuse kättesaamiseks viibima märgitud aadressil vähemalt kümme minutit enne Tellimuses märgitud kohaletoimetamise aega kuni Tellimuse kättesaamiseni.

9. Tellimuse kättesaamine Partneri müügikohas
9.1. Kui Kasutaja ei ole Tellimuses märgitud Partneri toodete kättesaamiseks tellinud kullerteenust, vaid soovib neile ise Partneri müügikohta järele tulla, siis saab tellitud tooted kätte Partneri müügikohast, kust Kasutaja tooted Tellis. Kasutajale saadetakse elektrooniline kinnitus, kui tooted on valmis ja neile võib järele minna. Partneril või Ezy.eel on õigus kehtestada tingimused Kasutaja isikusamasuse tuvastamiseks, kui Kasutaja Tellimuses kirjeldatud toodetele ise järele tuleb.
9.2. Partner kohustub hoidma Tellitud tooteid 60 minutit alates hetkest, mil ta on Kasutajat teavitanud, et Tellimus on valmis ja Kasutaja võib toodetele järele minna. Vastav kohustus on piiratud Partneri müügikoha lahtiolekuaegadega ning Kasutaja peab Tellimusele järele minema enne Partneri müügikoha sulgemist.

10. Söömine kohapeal
10.1. Kui Kasutaja soovib Tellitud tooteid tarbida Partneri müügikohas kohapeal, siis saab ta eraldi elektroonilise kinnituse, milles on märgitud eeldatav aeg, millal tooted on Partneri müügikohas tarbimiseks valmis.

11. Hinnangulised ajad
11.1. Kõik kohaletoimetamise, järele tulemise või muud ajad, mille Partner või Ezy.ee on Ezy.ee Teenuse kaudu Kasutajale teatavaks teinud, on üksnes hinnangulised. Ezy.ee ega Partner ei garanteeri, et Tellimus toimetatakse kohale, sellele saab järgi tulla või seda kohapeal tarbida hinnangulisel ajal. Toodete kohaletoimetamise aegu võivad mõjutada näiteks liiklusummikud, tipptund ja ilmastikutingimused.

12. Intellektuaalomandi õigused
12.1. Kõik Ezy.ee Teenuse või sellega seotud Intellektuaalomandi õigused, asjakohased dokumendid ning kõik selle osad ja eksemplarid kuuluvad Ezy.ee ja/või selle sidusettevõtjate/alltöövõtjate/litsentsiandjate ainuomandisse. „Intellektuaalomandi õigused” tähendavad autoriõigust ja sellega seonduvaid õigusi (sealhulgas andmebaasi, kataloogi ja pildimaterjali kasutamise õigusi), patente, kasulikke mudeleid, disainiõigusi, kaubamärke, ärinimesid, ärisaladusi, oskusteavet ja mis tahes muus vormis registreeritud või registreerimata intellektuaalomandi õigusi.
12.2. Käesolevad Kasutustingimused ei anna Kasutajale Ezy.ee Teenuse kasutamisel mingeid Intellektuaalomandi õigusi ning kõik õigused, mida ei ole siinsetes tingimustes selgesõnaliselt antud, kuuluvad Ezy.eele ja tema alltöövõtjatele/litsentsiandjatele.
12.3. Apple ei vastuta mistahes nõudega seotud uurimise, kaitse, kokkuleppe või loobumise eest, mille aluseks on iOS Ezy.ee Äpp’i või selle Teiepoolsest kasutamisest tulenev kolmanda isiku Intellektuaalomandi õiguste rikkumine.
12.4. Kasutaja annab Ezy.ee'ile ülemaailmse, tasuta, all-litsentseeritava ja üleantava õiguse kasutada, muuta, paljundada, levitada, näidata ja avaldada mis tahes sisu, mille Kasutaja on esitanud seoses Ezy.ee'i Teenusega. Selline sisu võib hõlmata fotosid, andmeid, teavet, tagasisidet, ettepanekuid, teksti ja muid materjale, mis on üles laaditud, postitatud või muul viisil edastatud seoses Ezy.ee teenusega.

13. Lisatingimused Ezy.ee Teenuse kasutamisel
13.1. Ezy.ee Teenus on kasutamiseks ainult 18-aastastele või vanematele isikutele. Teil ei ole õigust registreeruda Kasutajaks, kui Te nimetatud nõudele ei vasta.
13.2. Kasutaja järgib Ezy.ee Teenuse kasutamisel kõiki kehtivaid eeskirju ja õigusakte, sealhulgas alkoholi- ja tubakatoodete, ravimite ja muude vanusepiiranguga toodete ostmisel. Kui Kasutaja asukohariigis pakutakse vanusepiiranguga toodete (nt alkohoolsed joogid ja tubakatooted) kojuvedu, võidakse neid tooteid Kasutajale mitte üle anda, kui Kasutaja ei esita Tellimust kohale toimetavale Ezy.ee Kullerpartnerile kehtivat riiklikku fotoga isikut tõendavat dokumenti, mis tõendab, et Kasutaja on too(de)te ostmiseks seadusega nõutud vanuses. Kasutajale võidakse vanusepiiranguga tooteid mitte üle anda ka muudel Kasutaja asukohariigis kehtivate eeskirjade ja õigusaktidega ettenähtud juhtudel, näiteks võidakse mitte üle anda alkohoolseid jooke, kui Kasutajal on joobetunnused. Kui vanusepiiranguga too(de)te üleandmisest keeldutakse nimetatud põhjustel, on Ezy.eel õigus kahekordistada Kasutaja kõnealuse Tellimuse eest tasutud kojuveotasu (ja teenustasu, kui see on asjakohane), et hüvitada vanusepiiranguga too(de)te Partnerile tagastamine.
13.3. Ezy.ee tegeleb järjepidevalt Ezy.ee Teenuse arendamisega ning Ezy.eel on õigus muuta või eemaldada osaliselt või täielikult Ezy.ee Teenuse erinevaid osi, sealhulgas selle funktsioone ning Ezy.ee Teenuses saadavalolevaid tooted ja valikus olevaid Partnerid.
13.4. Ezy.ee Teenuse kasutamisel võib Kasutaja kokku puutuda sisu või teabega, mis võib olla ebatäpne, puudulik, hilinenud, eksitav, ebaseaduslik, solvav või muul viisil kahjulik. Üldjuhul ei kontrolli Ezy.ee Partnerite poolt edastatud sisu. Ezy.ee ei vastuta kolmandate isikute (sealhulgas Partnerite) poolt edastatud sisu või teabe eest ega sellest tuleneva või sellega seotud kahju eest.
13.5. Teie või Kliendi Organisatsioon vastutab seadmete või varustuse (näiteks telefoni) soetamise ja säilitamise ning ühenduse eest, mis on vajalikud Ezy.ee Teenusele juurdepääsemiseks ja selle kasutamiseks, samuti kõigi nendega seonduvate kulude eest.
13.6. Kasutaja ei tohi: (i) kasutada või püüda kasutada teise isiku Ezy.ee Kasutajakontot ja/või pääseda ligi tema Ezy.ee Teenuse makseandmetele või kasutada teise isiku maksekaarti Ezy.ee Teenuses ilma tema nõusolekuta; (ii) kopeerida, muuta või paljundada Ezy.ee teenust või sellega seotud tehnoloogiat; (iii) pöördkonstrueerida, dekompileerida, demonteerida, dešifreerida või muul moel tuletada Ezy.ee Teenuse ja sellega seotud tehnoloogia lähtekoodi ega ühtegi selle osa; (iv) eemaldada autoriõiguse, kaubamärgi või teiste omandiõiguste märget Ezy.ee Teenuses; (v) eemaldada, kinni katta või varjata Ezy.ee Teenuses kasutatud reklaame; (vi) koguda, kasutada, kopeerida ega edastada Ezy.ee Teenuses sisalduvat teavet ilma Ezy.ee nõusolekuta; (vii) kasutada Ezy.ee Teenuses tarkvara agente ega muid automaatmeetodeid; (viii) luua Ezy.ee Kasutajakontot valenime või kellegi teise nime all; või (ix) siseneda Ezy.ee Teenusesse muul viisil kui Ezy.ee selgesõnaliselt lubatud liideste abil, nt Ezy.ee Äpp’i ja Ezy.ee Veebilehe kaudu.
13.7. Ezy.eel on õigus oma äranägemisel eemaldada Kasutaja kohe Ezy.ee Teenusest, peatada Teenuse kasutamine Kasutaja poolt ja/või keelduda Kasutaja Tellimuse täitmisest või see tühistada, kui: (i) Kasutaja kuritarvitab Ezy.ee teenust või tekitab kahju Ezy.ee Teenuse kasutamisele, Partneritele, Ezy.eele või Ezy.ee töötajatele, (ii) Ezy.eel on alust kahtlustada Kasutaja poolset pettust Ezy.ee Teenuse kasutamise ajal, (iii) Kasutaja esitab valetellimuse (näiteks ei tasu selle eest või ei asu Tellimuse kättesaamiseks kohaletoimetamise või kättesaamise kohas) või rikub muul moel Kasutustingimustest tulenevaid kohustusi; (iv) kui tekib põhjendatud kahtlus Tellimuse õigsuses või ehtsuses; või (v) Kasutaja käitub Partnerite, Ezy.ee töötajate või Kullerpartnerite suhtes ähvardavalt, ahistavalt, rassistlikult, seksistlikult või muul viisil, mida Ezy.ee peab ebasobivaks. Kui Ezy.ee tühistab Tellimuse, mille eest on juba tasutud, siis kohustub Ezy.ee kandma summa samale Kasutaja või Kliendi Organisatsiooni arvelduskontole, millelt Kasutaja makse sooritas.
13.8. Kasutajate kohta kogutud isikuandmete vastutav töötleja on Ezy.ee Balabanlar OU, kui pole näidatud teisiti. Ezy.ee Balabanlar OU töötleb Kasutajalt kogutud isikuandmeid Ezy.ee Privaatsuspõhimõtete järgi.
13.9. Kasutaja peab Ezy.ee Äpp’i või Ezy.ee Teenuse kasutamisel täitma kohalduvaid kolmanda isiku lepingutingimusi.
13.10. Kasutaja kinnitab, et (i) ta ei asu riigis, millele kohaldub Ameerika Ühendriikide valitsuse embargo või mis on Ameerika Ühendriikide valitsuse poolt määratletud kui „terrorismi toetav” riik; ja (ii) ta ei ole üheski Ameerika Ühendriikide valitsuse keelatud või piirangutega isikute nimekirjas.

14. Kehtivus ja lõpetamine
14.1. Käesolevad Kasutustingimused kehtivad Ezy.ee ja Kasutaja vahelise siduva lepinguna kuni Kasutaja kasutab Ezy.ee Teenust ja Ezy.ee pole teatanud teisiti.
14.2. Kasutajal on õigus Ezy.ee Teenuse kasutamine igal ajal lõpetada. Ezy.eel on õigus Ezy.ee Teenuse pakkumine ajutiselt või jäädavalt igal ajal peatada.

15. Puudused ja kaebused
15.1. Pidage meeles, et Ezy.ee Teenus võib igal hetkel katkeda või jäädavalt lõppeda. Samuti võib Ezy.ee Teenus ajutiselt seiskuda. Ärge kasutage Ezy.ee Teenust andmete varundamiseks. Kuigi me anname endast parima, et pakkuda Teile meie platvormi ja teenuseid (sealhulgas uusi ja/või ajutisi teenuseid, nagu näiteks kontaktivaba tarne, uudse tehnoloogiaga tarned või uute tootekategooriate tarned) veavabalt, ei luba ega garanteeri Ezy.ee teile midagi seoses Ezy.ee Teenuse, selle funktsioonide või Ezy.ee poolt pakutavate teenuste usaldusväärsuse, funktsionaalsuse, õigeaegsuse, kvaliteedi või sobivusega. Ezy.ee ei luba ega garanteeri midagi, mida ei ole sõnaselgelt nimetatud käesolevates Kasutustingimustes.
15.2.Partner vastutab ainuisikuliselt oma Ezy.ee Teenuse kaudu müüdavate toodete sisu, kvaliteedi, ohutuse ja pakendi eest ning tal on oma toodete puuduste osas seadusest tulenev vastutus. Teie vastutate selle eest, et Te kontrollite oma Tellimuses olevaid tooteid viivitamata pärast Tellimuse kättesaamist. Kui Teie Tellimuse toodetel esineb defekte või muid kvaliteedipuudujääke, siis peate võtma ühendust kas Partneri nimel tegutseva Ezy.ee klienditeenindusega või otse Partneriga ning lisama selge kirjelduse defektide või puuduste kohta. Tarbekaupade puhul tuleb puudustest teatada mõistliku aja jooksul alates puuduse avastamisest, kuid mitte hiljem kui kahe kuu jooksul pärast puuduse avastamist. Pange tähele, et toiduainete või muude toodete puhul, mis oma olemuselt riknevad või vananevad kiiresti, on väga oluline, et Te teataksite puudusest võimalikult kiiresti, et võimaldada puuduse nõuetekohast uurimist ja kontrollimist. Pange tähele, et Ezy.ee või Partner võib paluda Teil saata pildi kõnealusest tootest, et dokumenteerida ja kontrollida defekte. Kui Teie Tellimuse tootel esineb defekt või mittevastavus, on Teil õigus saada hüvitist vastavalt kehtivatele seadustele.
15.3. Partner vastutab ainuisikuliselt puuduste eest, mis võivad esineda Tellimuse sisus, selle valmistamisel või pakendamisel ning teiste puudjääkide eest Ostulepingu täitmisel. Ezy.ee ei vastuta Partneri poolt Ezy.ee Teenuses esitatud teabe eest ja ei anna mingit garantiid toodete kättesaadavuse, kvaliteedi või sobivuse kohta.
15.4. Apple ei ole kohustatud pakkuma Ezy.ee Äpp’iga seoses hooldust ega tugiteenuseid. Kohaldatava seadusega ettenähtud ulatuses vajaliku hoolduse või toe osas peame sellist hooldust või tuge pakkuma meie, mitte Apple. Seadusest tuleneva garantii korral, millest ei saa loobuda, vastutame sellisest garantiist tulenevate nõuete eest meie, mitte Apple. Meie, mitte Apple, vastutame Kasutaja või kolmanda isiku poolt esitatud nõuete lahendamise eest, mis on seotud iOS Ezy.ee Äpp’i või Kasutajapoolse iOS Ezy.ee Äpp’i valduse ja/või kasutamisega, sealhulgas, kuid mitte ainult: (i) tootevastutuse nõuded; (ii) nõuded seoses sellega, et iOS Ezy.ee Äpp ei vasta kohaldatavale õiguslikule või regulatiivsele nõudele; ja (iii) nõuded, mis tulenevad tarbijakaitse-, privaatsus- või sarnasest seadusandlusest, sealhulgas seoses iOS Ezy.ee Äpp’i HealthKit kasutamisega ja HomeKit raamistikuga.

16. Kohalduv õigus ja vaidluste lahendamine
16.1. Käesolevatele Kasutustingimustele ja nende tõlgendamisele kohaldatakse Kasutaja viibimiskohariigi õigusakte.
16.2. Kui Te olete tarbija, siis pange tähele, et Teilt ei saa ära võtta õigusi, mis tulenevad Teie elukohariigi tarbijakaitseseaduse kohustuslikest sätetest.
16.3. Käesolevastest Kasutustingimustest tulenevad vaidlused lahendatakse Kasutaja viibimiskohariigi pädevates kohtutes. Tarbijal on aga alati õigus esitada hagi oma elukohariigi pädevale kohtule. Kui Te olete Kasutaja, kelle elukoht asub Euroopa Liidus, siis võite Teie ja Ezy.ee vahel tekkinud vaidluste lahendamiseks kasutada ka veebipõhist vaidluste lahendamise platvormi (ODR), mida haldab Euroopa Komisjon. See platvorm on saadaval siin:  ec.europa.eu/odr . Samuti võite esitada taotluse vaidluse lahendamiseks Teie elukohariigi tarbijavaidluste ametile või muule vaidluste kohtuvälise lahendamise eest vastutavale asutusele  (näiteks Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti tarbijavaidluste komisjon https://ttja.ee/tarbijavaidluste-komisjon).

17. Ezy.ee õigused, kohustused ja vastutus     
Ezy.ee ei ole toidu valmistaja vaid vahendaja, seega ei vastuta Ezy.ee toidu kvaliteedi, kvantiteedi ja muude aspektide eest.
Ezy.ee on veebipõhine menüüplatvorm, mis pakub paindlikkust nii toitlustajatele kui ka klientidele. Toitlustajad saavad valida, kas pakkuda kohaletoimetamisteenuseid või kasutada Ezy.ee-d lihtsalt oma menüü tutvustamiseks veebis. Samuti on neil vabadus hallata oma kullereid või teha koostööd kolmandate osapoolte kulleriettevõtetega.
Tagasimaksete, toidu kvaliteedi või kohaletoimetamisega seotud murede korral soovitatakse klientidel võtta otse ühendust toitlustajaga, kellelt nad tellimuse esitasid. Toitlustaja kontaktandmed leiate tema Ezy.ee lehelt.
Kõikidel Ezy.ee veebilehel esitatud toitlustajate menüühindadel peab oleasi vastavus kohapealsete menüüde hindadega, millele lisandub teenustasu. (Märkus: Teenustasu lisatakse üks kord tellimuse kohta, mitte üksikute toodete kohta!
Balabanlar OU omab õigust igal ajahetkel ilma põhjuseid nimetamata oma teenuse pakkumise kõigile Kasutajatele või üksikutele kasutajagruppidele kas tähtajaliselt või tähtajatult peatada või lõpetada täites Kasutajate ees lahtised tellimused.
Ezy.ee  veebiportaalis avaldatud Toitlustajate tooted ja teenused ei tähenda seda, et need pakkumised oleksid siduvad ehk et peaksid igal ajahetkel kättesaadavad olema. Pakkumised muutuvad siduvaks pärast seda kui Kasutaja on Ezy.ee  veebiportaali vahendusel tellimuse sooritanud.
Balabanlar OU ei oma võimu selle üle kas Toitlustaja Ezy.ee vahendatud tellimusi töötleb või mitte. Seega saab Balabanlar OU Kasutaja tehtud tellimuse Toitlustaja nimel alles siis vastu võtta kui Balabanlar OU on tellimuse kättesaadavust Toitlustaja kaudu kontrollinud. Lepingu sõlmimine on seega alles seejärel võimalik kui tellimuse õigeaegse kättesaadavuse võimalikkus üle on kontrollitud ehk kui Toitlustaja on tellimuse kinnitanud.
Juhul kui Balabanlar OU saab Toitlustajalt teada, et Kasutaja poolt välja valitud tooted ei ole kättesaadavad  annab Balabanlar OU või Toitlustaja sellest Kasutajale viivitamatult teada. Sellisel juhul jääb leping sõlmimata. Siinjuures tagastab Balabanlar OU Kasutajale tema tellimuse eest tehtud makse 5 tööpäeva jooksul.
Balabanlar OU-l on õigus saata Kasutajatele personaalseid kommertsteadaandeid jm pakkumisi. Nimetatud teadaannetest on Kasutajal õigus keelduda.

17.2 Tagasimaksed:

Kaupmehe teave: 

Iga tagasilükatud või tagastatud tellimuse korral arvestatakse kaupmehe tuludest maha 5% ostukorvi summast. See tasu katab veebimaksete töötlemise, pangaülekande tasud ja Ezy.ee tellimuste käsitlemise kulud.

Kliendi teave:

Tagasilükatud tellimustest tulenevad tagasimaksed ja tasud krediteeritakse teie digitaalsesse rahakotti ja neid saab kasutada tulevaste ostude jaoks.

Klient võib tellimuse tühistada kuni hetkeni, mil kaupmees on tellimuse kinnitanud. Tühistamisel tagastatakse raha täies ulatuses teie digitaalsesse rahakotti.

Pärast seda, kui kaupmees on tellimuse kinnitanud, võib ainult kaupmees algatada tagasimakseid või teha korrektuure.

Digitaalsest rahakotist raha väljavõtmiseks rakendub tehingutasu 0,20 € pluss 5% töötlemistasu. See tasu katab veebimaksete töötlemise, pangaülekande tasud ja Ezy.ee tellimuste käsitlemise kulud.

Tagasimaksete ja väljavõtmistega seotud küsimuste korral täitke vorm punktis 4. Tühistamisõigus ja võtke ühendust aadressil mail.ezy.ee@gmail.com.

18. Muudatused
18.1. Käesolevaid Kasutustingimusi võidakse muuta.
18.2 Ezy.ee avaldab muudetud kasutustingimused Ezy.ee'i veebisaidil. Ezy.ee teavitab kasutajat kõigist muudatustest, mis on oma olemuselt olulised, Ezy.ee'i Teenusel või e‑kirja teel Kasutaja poolt Ezy.ee'i Teenuse kaudu esitatud e-posti aadressile. Kui Kasutaja ei nõustu Ezy.ee muudetud Kasutustingimustega, siis on ta kohustatud lõpetama Ezy.ee Teenuse kasutamise.

19. Õiguste ja kohustuste üleminek
19.1. Ezy.eel on õigus anda üle kõik oma siin nimetatud õigused või kohustused osaliselt või täielikult tütarettevõtjale või õigusjärglasele või Ezy.ee Teenusega seotud ettevõtte vara ostjale või omandajale ilma Kasutaja eelneva nõusolekuta.
19.2. Kasutajal ei ole õigust anda üle siin nimetatud õigusi või kohustusi ei osaliselt ega täielikult.

20. Alkoholi müük
Jagame Sinuga meeldetuletust seoses alkoholimüügiga.

On kõikide platvormil olevate kaupmeeste vastutus mitte ainult alkoholi puudutavate toodete korrektne ülesseadistamine, vaid ka kehtivate seaduste järgimine. Kirjutame täpsemalt, mis on kindlasti vajalik:


Ajaline piirang - Eestis on keelatud müüa alkohoolseid jooke enne kella 10:00 ja pärast 22:00. Selle määruse järgimise tagamiseks tuleb kõikidel alkoholitoodetel kauba saadavuseks määrata ajavahemik 10.00-21.00. Seda seetõttu, et kaup peab olema kliendile üle antud enne kella 22:00 ja see 1h aken aitab tagada, et tellimused jõuavad klientideni enne seda aega.
Vanusepiirang - alkohoolseid tooteid on lubatud müüa alates 18.aastastele. Seadistades menüüs selle piirangu või alkoholiprotsendi, kuvab süsteem ka kullerile info tellimuses sisaldava alkoholi kohta.

Alkoholiprotsent - see on vajalik määrata kõikidele alkoholi sisaldavatele toodetele.
Samuti võib alati kullerile tellimust üle andes mainida, et tellimus sisaldab alkoholi.

Veel soovitame sagedasti kontrollida enda menüüs olevaid alkoholi sisaldusega tooteid ja veenduda, et kogemata ei oleks miski märkamata jäänud näiteks uue toote lisamisel.

Omalt poolt oleme valmis alati teid juhendama ning abistama toodete ülesseadmisel ning vastame hea meelega kõigile küsimustele! Võta meiega julgelt ühendust mail.ezy.ee@gmail.com

Kulleritele:
Pärast 21:30 ärge võtke vastu alkoholi sisaldavaid tellimusi!
Kui te hilinete ja olete võtnud tellimuse vastu enne 21:30, ärge toimetage alkoholi sisaldavaid tellimusi klientidele pärast 21:55!

Komisjonitasu ja teenustasu: https://www.ezy.ee/commissions-and-service-fees